Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde yürütülen projede misafirlerin tüm günlük gereksinimleri titizlikle karşılanıyor. Kesinlikle oda birleştirme yapılmayan tesiste, her aileye televizyon, buzdolabı ve kesintisiz internet imkanı bulunan özel odalar tahsis ediliyor. Hijyen standartlarının üst seviyede tutulduğu merkezde, sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinin yanı sıra uzmanlar tarafından psikososyal destek de sağlanıyor.
Tedavi Süresine Göre Ücretsiz Konaklama
Refakatçi Evi’nde konaklama süreleri hastaların tedavi süreçlerine göre planlanıyor:
"Hastane Bahçelerinde Bekleme Devri Bitti"
Merkezin sunduğu imkanlar hakkında bilgi veren Refakatçi Evi Birim Sorumlusu Dila Erdem, temel amaçlarının uzak ilçelerden gelen vatandaşlara ev huzurunu yaşatmak olduğunu söyledi. Prozeden önce birçok vatandaşın zorlu şartlarda mücadele ettiğini hatırlatan Erdem:
"Hastalık süreci başlı başına stresli bir dönem. Vatandaşlarımız buraya geldiklerinde 'Nerede kalacağız, ne yiyeceğiz, hastaneye nasıl gideceğiz?' endişesi taşıyorlardı. Önceden hastane bahçelerinde, araçlarında sabahlayan hemşehrilerimiz vardı. Biz burada kalacak yer, yemek ve ulaşımı tamamen ücretsiz sunarak maddi kaygıları ortadan kaldırıyoruz. Amacımız bu zorlu süreci en huzurlu şekilde atlatmalarını sağlamak."
Başvurular "Alo 185 Teksin" Üzerinden Yapılıyor
Refakatçi Evi'nden yararlanmak isteyen vatandaşların "Alo 185 Teksin" hattı üzerinden kolayca başvuru yapabileceğini belirten Erdem; 18 yaş altı hastalar için 2, 18 yaş üstü hastalar için ise 1 refakatçinin kabul edildiğini ifade etti. Tesis kabulünde T.C. kimlik kartı, ikametgah belgesi ve hastane evrakları yeterli oluyor.
"Çok Büyük Bir Yükten Kurtulduk"
Anamur’dan 5 saatlik yoldan tedavi için gelen Ayşe Yıldız, "Burada bir ev tutsam yalnız kalamazdım. 30 gün boyunca ücretsiz kaldım, yemeğim ayağıma geldi. Kendimi evimde gibi hissettim" derken; Tarsus’tan gelen Cuma Ali Gören ise "Hastaneye servis götürüp getiriyor, cebimizden bir kuruş çıkmıyor. Güler yüzlü personel ve sunulan bu imkanlar olmasaydı işimiz çok zordu" sözleriyle memnuniyetini dile getirdi.