Mersin Büyükşehir Belediyesi, Meslek Edindirme ve Eğitim Merkezleri (MERCEK) kanalıyla kentteki istihdam olanaklarını artırmaya ve vatandaşların mesleki becerilerini geliştirmeye yönelik projelerine hız kesmeden devam ediyor. Yenişehir MERCEK ile Yenişehir Halk Eğitimi Merkezi ortaklığında hayata geçirilen "Ön Kasa ve Resepsiyon" eğitimiyle turizm sektörünün ihtiyaç duyduğu nitelikli insan kaynağının yetiştirilmesi hedefleniyor.

288 Saatlik Kapsamlı ve Uygulamalı Eğitim

Toplam 288 saat süren ve 14 kursiyerin katılım sağladığı programda, teorik bilgiler pratik uygulamalarla destekleniyor. Ücretsiz olarak sunulan eğitimler kapsamında kursiyerler; misafir karşılama, check-in / check-out (giriş-çıkış) işlemleri, rezervasyon, kasa ve ödeme süreçleri ile otel yazılımlarının temel kullanımlarını öğreniyor.

Ayrıca etkili iletişim, şikâyet yönetimi ve rol canlandırma teknikleriyle mesleki reflexlerini güçlendiren katılımcılar, mesleki İngilizce dersleriyle de donanımlarını uluslararası standartlara taşıyor. Programı başarıyla tamamlayan adaylar, Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) onaylı sertifika alarak kariyerlerine yeni bir yön verme imkânı buluyor.

"Yerel Hizmet Standartlarını Yükseltiyoruz"

Turizm sektörünün emek yoğun ve istihdam potansiyeli yüksek bir alan olduğuna dikkat çeken Yenişehir MERCEK Turizm, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Öğretmeni Ceren Pekdaş Er, çalışmalarına ilişkin şu değerlendirmelerde bulundu:

"Kurslarımız hem sektöre sıfırdan adım atmak isteyen vatandaşlarımıza hem de halihazırda turizm alanında çalışıp yetkinliğini belgelemek isteyenlere açık. Misafir ilişkilerinden otel yazılımlarına kadar tüm süreçleri uygulamalı ve teorik olarak işliyoruz. Bu eğitimlerle hem istihdama doğrudan katkı sunuyor hem de Mersin'deki hizmet standartlarını üst seviyeye çıkarıyoruz. Ön büro eğitimlerimizin ardından yakın zamanda restoran ve kat hizmetleri alanlarında da hijyen, servis ve sunum tekniklerini içeren yeni kurslarımızı başlatacağız."

Kursiyerlerden Ücretsiz Eğitime Tam Not

Eğitime katılan vatandaşlar sunulan imkânlardan duydukları memnuniyeti dile getirdi:

• Kübra Boyraz: "Kurs süresince turizme dair pek çok detay öğrendim. Ayrıca mesleki İngilizcemi geliştirme fırsatı yakalamak beni çok mutlu ediyor. Ekonomik koşullar nedeniyle bu tür eğitimleri almak kolay değil; Büyükşehir Belediyesi’nin bu imkânı ücretsiz sunması vatandaşlar için büyük bir fırsat."

• Mert Atalmış: "Radyoloji mezunuyum ancak burada edindiğim tecrübe ve teorik altyapı sayesinde kariyer planımı güncelledim. Aldığım eğitimlerle sağlık turizmi sektörüne yönelmeyi hedefliyorum."

Başvurular İnternet Üzerinden Yapılıyor

Açılacak yeni dönem mesleki eğitim kurslarını takip etmek ve başvuru yapmak isteyen vatandaşlar, işlemleri mercek.mersin.bel.tr adresi üzerinden gerçekleştirebiliyor. Duyurular ayrıca Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin resmi sosyal medya hesaplarından da paylaşılıyor.